En quoi les besoins en communication des PME sont-ils différents des grandes entreprises ?
Les petites et moyennes entreprises (PME) se distinguent des grandes entreprises par leurs moyens humains et financiers, ce qui influe considérablement sur leurs besoins en communication.
Des ressources limitées
Un budget restreint
Les dirigeants de PME ont des ressources financières limitées et ne peuvent pas communiquer de la même manière qu’une entreprise de grande taille. Selon une étude IPSOS Media CT en 2012, une PME consacre annuellement à son budget de communication une somme équivalente au coût d’un spot télé de seulement 15 secondes. Chaque euro dépensé doit donc être judicieusement investi.
Des dirigeants débordés
De plus, la plupart des dirigeants gèrent seuls toutes les fonctions administratives et commerciales, ce qui leur laisse peu de temps pour piloter la communication de leur entreprise. En effet, 30 % des petites entreprises n’ont aucun service de communication ou marketing intégré en interne ni prestataire extérieur pour les aider (source : Stratégies). Cela crée un besoin urgent de solutions simples et rapides.
Un besoin de pédagogie et de stratégie
La difficulté d’accéder à des conseils
Les dirigeants de PME ont besoin d’une compréhension claire des enjeux de communication. Une étude montre que 64 % des PME ne savent pas comment communiquer efficacement (source : Linkeo). Comprendre le jargon des agences de communication peut sembler un défi, ce qui complique la définition de priorités en matière de communication.
La nécessité d’une stratégie globale
Les dirigeants de PME ne prennent pas la décision tout à fait anodine de se lancer dans une nouvelle stratégie de communication sans réflexion préalable. Par exemple, on ne se réveille pas en se disant : « Tenez, je vais faire du street marketing » ou « Je vais optimiser mon SEO ». Cela requiert une approche réfléchie.
La communication vitale pour la compétitivité
Se démarquer dans un marché saturé
Les petites entreprises représentent 99 % des entreprises en France (source : Insee). Dans un contexte de concurrence accrue, la communication devient vitale pour qu’une PME fasse entendre son offre parmi des centaines d’autres.
L’externalisation : une solution pertinente pour votre PME
Se concentrer sur le développement
Externaliser sa communication s’avère être un excellent moyen pour les PME de se concentrer sur le développement de leur activité tout en gagnant du temps. Cela leur permet également de bénéficier d’un regard extérieur expérimenté.
Besoin de partenaires adaptés
En revanche, les grandes agences de communication sont souvent trop standardisées et inadaptées aux besoins spécifiques des PME. Les dirigeants cherchent des partenaires qui les comprennent et s’impliquent dans le développement de leur entreprise avec une grande proximité. Ils souhaitent également conserver le contrôle sur leur communication tout en ayant la flexibilité nécessaire.
Optez pour un accompagnement sur mesure pour votre communication
Vous êtes dirigeant de PME et souhaitez un accompagnement sur mesure pour votre communication ? Contactez notre agence pour discuter ensemble de vos besoins et des solutions adaptées à votre entreprise.
